Vous avez dit communauté ?

Créer une communauté et l’importance d’avoir une stratégie

C’est quoi une communauté concrètement ?

Une communauté, au sens où je l’entends dans mon métier de community builder, est un groupe de personnes rassemblées autour d’intérêts ou problématiques communes. Ces personnes cherchent à s’entraider, apprendre les unes des autres et peuvent développer, à terme, un fort sentiment d’appartenance au groupe.

❌ Une communauté n’est pas une audience sur un réseau social, ni les abonné·e·s à une newsletter.

Une communauté fournit un contexte favorable aux échanges entre pairs, et non pas au partage descendant de contenus.

Pour creuser davantage le sujet, je t’invite à lire ma vision complète.

Une communauté peut se matérialiser de différentes manières pour ton entreprise, comme par exemple au travers d’un espace ou d’une plateforme :

 

  • réservée aux étudiant·e·s d’une formation
  • dédiée au support, mais de manière collaborative (ex : Atlassian)
  • pour rassembler les expert·e·s de ton secteur…

Voici quelques exemples concrets qui te permettront de te projeter davantage

Ils et elles m’ont fait confiance pour créer, gérer ou animer leur communauté

Discord J&J

 

  • stratégie
  • mise en place technique 
  • co-gestion

Je co-gère depuis 2021 la communauté de freelances de Julia Coudert & Julie Fabre. La communauté se place un peu comme une extension de leur offre de formation, puisqu’il s’agit d’un espace réservé aux étudiant·e·s de leurs programmes. J’ai opéré la refonte de leur Discord en 2022 et gère depuis tout l’aspect stratégique et opérationnel (animation, gestion des membres, etc.)

Tracklib

  • mise en place technique (Discord)
  • conseils techniques & animation

Tracklib est un logiciel de sampling. L’entreprise dispose d’une communauté ouverte à la fois à leurs utilisateurs mais aussi à tous les amateur·rice·s de sampling & producteur·rice·s. Je suis intervenue sur la création et le paramètrage total de leur Discord, couplés à quelques sessions de conseil.

Komuno (partenaire)

mise en place technique (Discord)

Komuno, c’est un collectif de freelances & une formation 100% dédiés au community building. Je suis également intervenue sur la création et le paramétrage de leur Discord, afin d’accueillir les étudiant·e·s de la formation et les membres du collectif.

Notion en français

  • stratégie
  • mise en place technique
  • co-gestion

J’ai co-créé la communauté Notion en français en 2021, aujourd’hui forte de plus de 3500 membres. J’ai participé à la création, l’animation et la gestion du groupe Facebook puis du serveur Discord.

DataGalaxy

  • stratégie
  • animation
  • mise en place technique (Slack)

J’ai accompagné l’entreprise DataGalaxy dans la création DataChampions, une communauté d’expert·e·s de la data. Pendant 6 mois nous avons travaillé sur l’aspect stratégique, la construction des contours et process de la communauté, ainsi que la création d’un Slack & d’un site dédié.

BL Folie

  • amélioration du Discord
  • tutoriels techniques

Première cliente de l’offre Pimpe ton Discord avant même sa création, Amélie cherchait à optimiser son serveur Discord et à y créer un espace premium. Je l’ai accompagnée sur ces deux aspects et lui ai fourni la documentation technique pour la mise en place de bots dans sa communauté.

Morphose

  • expérience membre
  • tutoriels techniques

Morphose est avant tout un programme d’accompagnement centré sur la création de contenu en ligne. J’ai travaillé avec Clémentine sur la mise en place technique de l’onboarding et de l’expérience membre au sein de sa communauté Discord attenante, au travers de bots & d’automatisations.

"J'avais une vague idée de ce que je voulais faire mais grâce à Mélanie, je sais maintenant très précisément où je veux aller et comment créer l'énergie que je souhaite donner à ma communauté. Ma communauté privée est lancée et je suis plus motivée que jamais !"

Clémentine Lavote, fondatrice de Morphose

"Mélanie a été d'une aide incroyable de A à Z, que ce soit pour m'aider à définir les enjeux stratégiques ou optimiser l'expérience utilisateur sur mon serveur Discord existant. Même sans y connaitre quoi que ce soit de prime abord sur la thématique atypique qui est la mienne, elle m'a écoutée, elle m'a comprise, et elle a su me conseiller."

Amélie, fondatrice du blog boyslove-folie.fr

"Je me suis plongée à fond dans la formation Discord, et en moins de quelques jours, j’ai configuré mon serveur alors que je n’avais jamais mis un pied sur l’outil. J’ai fait tester l’onboarding à des personnes très réticentes à utiliser Discord et elles ont été unanimes sur la fluidité du serveur… et ça n’aurait pas été possible sans l’aide de cette formation !"

Florine De Bie, fondatrice du Gang

Les services

Discord clés en main

Je crée un serveur Discord prêt à l’emploi pour ta communauté en ligne.

Pimpe ton Discord

Pour celles et ceux qui veulent optimiser ou développer leur communauté Discord

SOS Communauté

Une question sur la création, l’animation ou la gestion d’une communauté au sens large ? On prend 1h30 pour ensemble pour y répondre !