La créativité est l’un des éléments qui me plait le plus dans la gestion communautaire. J’en ai besoin un peu sur tous les aspects : la phase de création pour imaginer un univers personnalisé ; l’animation pour proposer des événements ou des actions communautaires qui...
Comment gérer les conflits dans ta communauté
Je n’aime pas les conflits (en même temps, qui les aiment ?!) ; je dois t'avouer que je suis un peu bisounours de ce point de vue là. 😬 Malheureusement, au bout d’un certain temps et d’un certains nombre de communautés gérées, difficile d’y échapper. Il y aura des...
Et si on démystifiait la stratégie communautaire ?
La stratégie communautaire pose les fondations de nos communautés, et pourtant on fait souvent l’impasse dessus. Petit topo de ses atouts.
Trier et organiser ses idées pour bien animer sa communauté en ligne
Conseils, process et idées concrètes pour animer une communauté en ligne, en restant en accord avec ses objectifs business.
Créer un onboarding aux petits oignons pour les membres les plus timides
Et si on rendait l’onboarding simple, fluide et engageant, même pour les plus timides des membres de notre communauté ?
Ne faites pas grossir votre communauté, faites la grandir
Une communauté, ça ne s’automatise pas. On ne cherche pas à la faire grossir à tout prix. « Atteindre 1000 membres en X mois » n’est clairement pas un objectif qu’on se fixe en tant que community builder. A la place, on essaye de : maintenir un rythme constant mais...
Ne confiez pas la gestion de votre communauté à la première personne venue
Vous vous souvenez sûrement des réactions face à l’arrivée du social media management en entreprise. « Les réseaux sociaux ? Ha ha, on n’a qu’à filer cette mission aux stagiaires ! » Comme si le métier était si facile à improviser, de surcroît pour de jeunes recrues...
Par où commencer pour animer votre communauté ?
L’animation, c’est le gros sujet quand on parle de gestion de communauté. Comment trouver le bon équilibre entre trop et pas assez ? Quoi proposer à ses membres ? On ne va pas se le cacher. Le meilleur moyen de le savoir, c’est d’aller leur poser la question. Mais...
6 conseils pour gérer une communauté sans finir en burnout
Entre la gestion humaine, émotionnelle, organisationnelle, technique ou encore logistique d’une communauté... Il y a de quoi se sentir submergé·e parfois. Le but, ce n’est pas qu’elle devienne votre pire cauchemar à mesure que les responsabilités s’empilent. Une...
On a besoin d’apprendre les uns des autres
L’apprentissage ne s’arrête pas à la sortie de l’école. En tant qu’individu, que ce soit au travers de notre travail ou de nos passions, les occasions d’assimiler de nouvelles connaissances sont infinies. Oui, on est capables de réaliser cette démarche seuls. Mais on...